Interne Wissenssuche
Mitarbeitenden relevante Informationen aus freigegebenen Dokumenten mit überprüfbaren Quellen zugänglich machen.
IT-Leistung
RAG-Pipelines
KI-Antworten mit den Dokumenten und dem Wissen verbinden, auf die dein Team zugreifen darf.
Geeignet für Dokumentensuche, interne Wissensassistenten und Produktantworten mit Quellenbezug.
Was die Umsetzung umfasst
Freigegebene Dokumente aufbereiten und indexieren sowie Aktualisierung und Löschung planen.
Relevante Textstellen abrufen und generierte Antworten mit Quellenverweisen ergänzen.
Zugriffsregeln anwenden und typische Fragen einschließlich fehlender oder widersprüchlicher Informationen prüfen.
Typische Einsatzmöglichkeiten
Dokumentengestützte Assistenten
Produkt- oder Betriebsfragen mit abgerufenen Inhalten beantworten und fehlende Belege sichtbar machen.
Ergebnisse und Übergabe
Je nach vereinbartem Umfang können dazu gehören:
- Dokumentimport und Indexierung mit vereinbarten Formaten, Metadaten und Aktualisierungsregeln.
- Suche und Antwortgenerierung mit Quellenverweisen und Zugriffsgrenzen.
- Prüffälle für hilfreiche Antworten, fehlende Informationen, widersprüchliche Quellen und Suchfehler.
Fragen zu dieser Leistung
Was unterscheidet dies von einem allgemeinen Chatbot?
Der Ablauf durchsucht eine freigegebene Wissenssammlung und übergibt passende Inhalte an die Antwortgenerierung. Zusätzlich zur Gesprächsoberfläche braucht es Dokumentaufbereitung, Suchregeln und Bewertung.
Was passiert ohne passende Antwort in den Dokumenten?
Das Verhalten wird ausdrücklich festgelegt: etwa ähnliche Quellen anzeigen, auf unzureichende Belege hinweisen oder nachfragen. Diese Fälle gehören in die Bewertung.
Dein Projekt besprechen
Beschreibe Dokumentformate, Aktualisierungshäufigkeit, Zielgruppe und Beispielfragen. Teile nicht vertrauliche Beispiele hilfreicher Antworten.
Anfrage zu dieser Leistung senden →Vor dem Start
Vor Arbeitsbeginn klären wir Ergebnisse, Zeitplan, Kosten und benötigte Zugänge.
Wir antworten per E-Mail und vereinbaren bei Bedarf ein Gespräch.